¿Cómo hablar con alguien de Transavia Airlines?

Si se ha cansado de buscar los datos de contacto de la compañía aérea Transavia en Internet, por fin ha llegado al lugar exacto donde encontrará la información que busca. Como ha dado con el lugar correcto, aquí encontrará información sobre los distintos medios de comunicación a través de los cuales puede contactar con el servicio de atención al cliente de Transavia Airlines. Debes leer el artículo completo, conocer las vías de contacto y acudir a cualquiera de ellas para ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de la aerolínea. 

Los métodos de contacto para comunicarse con la línea aérea Transavia:

• Llamada telefónica: Si está buscando la mejor manera de contactar con el servicio de atención al cliente de la aerolínea, entonces no hay nada mejor que hacer una llamada telefónica a su equipo de atención al cliente. Tardarás menos tiempo en ponerte en contacto con un representante del servicio de atención al cliente en comparación con otros medios de comunicación, es el único método a través del cual podrás hablar con una persona en directo y es realmente accesible para todos. Sólo tienes que tener su número de teléfono de atención al cliente, que es el 011 352 27 00 27 28. Después de conseguir el número, sólo tienes que seguir estos sencillos pasos para ponerte en contacto con el representante del cliente en una llamada telefónica. 
  • Paso 1: Llama al número de teléfono de Transavia Airlines indicado.
  • Paso 2: Una vez conectado, seleccione el idioma en el que desea hablar.
  • Paso 3: Escucha el IVR (menú de voz) y pulsa el botón necesario según el servicio al que quieras acceder.
  • Paso 4: Después de pulsar el botón para transferir su llamada a uno de los representantes del servicio de atención al cliente, espere unos minutos en espera.
  • Paso 5: Al cabo de un rato podrá mantener una conversación en directo con un agente sobre el problema de su reserva de vuelo. 

 

• Correo electrónico: Si quieres ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la aerolínea para presentar una queja por su mal servicio en un vuelo o quieres hacer una reclamación por pérdida o daño del equipaje o quieres hacer una reclamación por retraso o cancelación del vuelo o quieres darles cualquier tipo de opinión, entonces puedes enviarles un correo electrónico. En caso de que no sepas qué y cómo enviar un correo electrónico a la aerolínea, sigue estos pasos.
  • Paso 1: Abra cualquiera de las aplicaciones de correo electrónico en la que desea enviar un correo electrónico. 
  • Paso 2: Redacta un nuevo correo electrónico pulsando el icono +.
  • Paso 3: Escribe la razón por la que quieres contactar con ellos con los detalles necesarios.
  • Paso 4: Envíe este correo electrónico a la aerolínea, obtenga su dirección de correo electrónico de su sitio web en la página de contacto. 
  • Paso 5: Dentro de las primeras 24 horas de haber enviado el correo electrónico serás respondido por el servicio de atención al cliente de la aerolínea. 

 

• Formulario de contacto: En caso de que necesite ponerse en contacto con la aerolínea por cualquier otro motivo, entonces puede enviar un formulario de contacto a la aerolínea. Para ello, sólo tiene que hacer lo siguiente, que se menciona a continuación.
  • Paso 1: Accede a la página web oficial de Transavia Airlines, después de buscarla en Internet. 
  • Paso 2: Después de visitar su página web, desplázate hasta la parte inferior y haz clic en la opción "contacto".
  • Paso 3: En la siguiente página, aparecerá la opción de "formulario de contacto", haz clic en ella y accede a una nueva página.
  • Paso 4: Allí tendrá que introducir la información que le pedirá aerolínea. 
  • Paso 5: En primer lugar, tendrás que seleccionar el motivo para rellenar el formulario (pregunta, queja o felicitación).
  • Paso 6: A continuación, seleccione el tema como información de vuelo, en el aeropuerto, equipaje, viajero especial, a bordo, etc.
  • Paso 7: A continuación, deberá introducir el número de reserva, el número de pasajeros objeto de la reclamación, el número de vuelo, la fecha del viaje, el aeropuerto de salida y el aeropuerto de destino, marcar sí o no (si desea solicitar un reembolso) y escribir la solicitud que desea realizar. 
  • Paso 8: Después de rellenar todos estos datos, haga clic en "Siguiente" y justo después de enviarlo, recibirá la respuesta de la aerolínea lo antes posible. 

 

¿Cómo contactar con Transavia Airlines?

Transavia Airlines es una aerolínea holandesa de bajo coste y forma parte del grupo Air France - KLM. Tiene su sede en los Países Bajos. ¿Tiene alguna pregunta sobre su vuelo? En el Centro de Atención al Cliente de Transavia Airlines encontrará la respuesta a las preguntas más frecuentes. Las preguntas más frecuentes son cómo facturar en línea, cuánto equipaje de mano se puede llevar, cuáles son las normas para facturar el equipaje.

¿Cómo contactar con una persona en directo en Transavia?

Recibir una respuesta a través de WhatsApp

Si sus preguntas no son urgentes, lo mejor es enviar un mensaje a la aerolínea. La aerolínea Transavia te responderá el mismo día. La aerolínea no sólo responde a sus preguntas, sino que también reserva servicios adicionales para sus clientes. Sea cual sea la pregunta de sus clientes, la aerolínea está siempre a su disposición los 7 días de la semana de 8 a 22 horas (hora central europea).

Llamar por teléfono

Si tu pregunta es urgente o ya estás en el aeropuerto o si tu vuelo sale en 2 horas, lo mejor que puedes hacer es llamarles. Puedes llamarles a este número de teléfono de Transavia Airlines : +34 93 73 70 331. Los idiomas disponibles son español, inglés, francés y holandés. Puedes mirar el IVR :

• Paso 1 : Para saber a qué destinos vuela Transavia, pulse 1.
• Paso 2 : Para conocer los métodos de pago de la aerolínea Transavia, pulse 2.
• Paso 3 : Para reservar un hotel, pulse 3.
• Paso 4 : Para reservar un vuelo, pulse 4.
• Paso 5: Para saber cómo descargar una tarjeta de embarque móvil, pulse 5.
• Paso 6 : Para hablar con una persona en directo de Transavia, pulse 6.

Formulario de correo electrónico

Si quiere enviar una queja, una reclamación o un comentario, el equipo de la aerolínea Transavia estará encantado de ayudarse. Para ello, rellena su formulario de correo electrónico visitando su página web. Se enviarán una respuesta entre una y tres semanas. En el formulario de correo electrónico, tiene que escribir una descripción de su queja o comentario, rellenar sus datos personales, etc.

Si está leyendo esta parte del artículo, significa que ya ha leído la información que se ofrece más arriba. Esperamos que haya entendido todos los medios de comunicación con su información de contacto y proceso. Si está un poco confundido a la hora de decidir el método a través del cual puede contactar con el servicio de atención al cliente de Transavia, entonces debe intentar hacer una llamada en primer lugar. Después, si quieres puedes utilizar otros métodos. 

Blogs relacionados:

Transavia Airlines Gestionar mi reserva

Una guia completa en cancelar la reserva en Transavia Airlines