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Información personal que podemos recopilar "Información personal" es información que lo identifica como individuo o se relaciona con una persona identificable, que incluye, por ejemplo:
Nombre Dirección(es) postal(es) Número de teléfono Dirección de correo electrónico Número de tarjeta de crédito y débito e información relacionada ID de cuenta de redes sociales Número de pasaporte Número asignado por una agencia de transporte, como un número de viajero conocido de la Administración de Seguridad del Transporte Cualquier otra información que proporcione cuando se comunica o reserva viaja con nosotros (p. ej., su dieta y otras preferencias o necesidades), así como información sobre sus reservas (p. ej., puntos de partida y destinos) Si envía cualquier Información personal relacionada con otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios en relación con con los Servicios, usted declara que tiene la autoridad para hacerlo y para permitirnos usar la información de acuerdo con esta Política de privacidad.
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar información personal de varias maneras, que incluyen:
A través de los Servicios: podemos recopilar información personal a través de los Servicios, como cuando realiza una reserva o se registra para una promoción.
Fuera de línea: podemos recopilar información personal de usted fuera de línea, como cuando se comunica con el servicio al cliente. De otras fuentes: podemos recibir su información personal de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, plataformas de redes sociales (incluso de personas con las que es amigo o está conectado) y otros terceros, en la medida permitida por ley aplicable. Cómo podemos usar la información personal
Para completar y cumplir con su reserva o compra, lo que incluye procesar su pago, comunicarse con usted con respecto a su reserva o compra y brindarle el servicio de atención al cliente relacionado. Utilizamos la información del pasaporte con el fin de reservar viajes.
Para responder a sus consultas y cumplir con sus solicitudes, como enviarle boletines. Para enviarle información administrativa, como información sobre los Servicios y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
Para enviarle comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés, en la medida permitida por la ley. Para personalizar su experiencia en los Servicios mediante la presentación de productos y ofertas adaptadas a usted. Para permitirle participar en sorteos, concursos y promociones similares y para administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que pueden contener información adicional sobre cómo usamos y divulgamos su información personal. Le sugerimos que lea atentamente dichas reglas, ya que estará sujeto a ellas si decide participar. Para facilitar la funcionalidad de compartir en redes sociales
Para permitirle enviar mensajes a otra persona a través de los Servicios. Al usar esta funcionalidad, nos está diciendo que tiene derecho a proporcionarnos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo.
Para nuestros fines comerciales, como análisis de datos, auditorías, monitoreo y prevención de fraudes, desarrollo de nuevos productos, mejora, mejora o modificación de nuestros Servicios, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y operación y expansión de nuestras actividades comerciales.
Según creamos que es necesario o apropiado: (a) según la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su estado o país de residencia; (b) para cumplir con procesos legales y para prevenir, detectar o reprimir abusos, fraudes o actividades delictivas; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales y organizaciones de autorregulación, incluidas autoridades públicas y gubernamentales y organizaciones de autorregulación fuera de su estado o país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, activos o intereses o los de cualquiera de nuestras afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, usted u otros; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir
Su información personal puede ser divulgada o transferida a las siguientes entidades. Con la excepción de nuestros afiliados corporativos y proveedores de servicios, estas entidades no están controladas por nosotros y la información personal que se les revela está sujeta a la política de privacidad y las prácticas de seguridad de la entidad correspondiente. Por lo tanto, lo alentamos a que revise las políticas de privacidad de cualquier entidad cuyos productos o servicios compre utilizando los Servicios.
A nuestras filiales corporativas en todo el mundo para los fines descritos en esta Política de privacidad. Volar es responsable de la gestión de la Información personal utilizada conjuntamente. A nuestros proveedores externos relacionados con viajes, como aerolíneas, hoteles y compañías de alquiler de automóviles, para que puedan proporcionar los productos y servicios que reserva o compra utilizando los Servicios. A otras empresas relacionadas con viajes con las que nos asociamos para proporcionar una parte de los Servicios, como consolidadores o agregadores de aerolíneas, otras agencias de viajes que brindan acceso a su inventario relacionado con viajes a través de los Servicios y proveedores de seguros de viaje.
A nuestros socios comerciales, cuyos productos o servicios pueden ofrecerse en los Servicios, que lo refirieron a los Servicios desde otro sitio web o servicio en línea, o a cuyo sitio web o servicio en línea se vinculan los Servicios. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cada sitio web o servicio en línea. A nuestros proveedores de servicios externos que brindan servicios como alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, tecnología de la información y provisión de infraestructura relacionada, servicio al cliente, entrega de correo electrónico, auditoría y otros servicios. La información que proporcionamos a terceros proveedores de servicios está sujeta a obligaciones de confidencialidad y está destinada a ser utilizada únicamente para los fines permitidos.
Para identificarlo ante cualquier persona a la que envíe mensajes a través de los Servicios. También puede optar por divulgar su información personal en tableros de mensajes, chat, páginas de perfil, blogs y otros servicios en los que puede publicar información y materiales. Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue a través de estos servicios se hará pública y puede estar disponible para otros usuarios y el público en general. Le instamos a que tenga mucho cuidado cuando decida divulgar cualquier información sobre los Servicios. Sujeto a la configuración de su cuenta de redes sociales, a sus amigos asociados con su cuenta de redes sociales, a otros usuarios del sitio web y al proveedor de su cuenta de redes sociales, en relación con su actividad de intercambio social, como si conecta su cuenta de redes sociales a su cuenta de Servicios o inicia sesión en su cuenta de Servicios desde su cuenta de redes sociales. Al conectar su cuenta de Servicios y su cuenta de redes sociales, nos autoriza a compartir información con el proveedor de su cuenta de redes sociales y comprende que el uso de la información que compartimos se regirá por la política de privacidad del sitio de redes sociales. Si no desea que su información personal se comparta con otros usuarios o con su proveedor de cuentas de redes sociales, no conecte su cuenta de redes sociales con su cuenta de Servicios y no participe en el intercambio social de los Servicios. A un tercero, en el caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos, o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar). Según creamos que es necesario o apropiado: (a) según la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su estado o país de residencia; (b) para cumplir con procesos legales y para prevenir, detectar o reprimir abusos, fraudes o actividades delictivas; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales y organizaciones de autorregulación, incluidas autoridades públicas y gubernamentales y organizaciones de autorregulación fuera de su estado o país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, activos o intereses o los de cualquiera de nuestras afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros afiliados, usted u otros;
Otra información que podemos recopilar "Otra información" es cualquier información que no revele directamente su identidad específica o que no se relacione directamente con una persona. Si estamos obligados a tratar Otra información como Información personal según la ley aplicable, entonces podemos usarla solo para los fines para los que usamos y divulgamos Información personal como se detalla en esta Política de privacidad.
Información del navegador y del dispositivo Datos de uso de la aplicación Información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías Información demográfica y otra información proporcionada por usted Información agregada
Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar Otra información de varias maneras, que incluyen: A través de su navegador o dispositivo: Cierta información es recopilada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de su dispositivo, como su dirección de control de acceso a medios (MAC), computadora (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet y el nombre y la versión de los Servicios (como la Aplicación) que está utilizando. Utilizamos esta información para garantizar que los Servicios funcionen correctamente.
Uso de cookies: Las cookies son piezas de información almacenadas directamente en la computadora que está utilizando. Las cookies nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo dedicado a los Servicios, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos de tráfico anónimos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos la información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar la información de manera más efectiva, para personalizar su experiencia mientras usa los Servicios y para reconocer su computadora a fin de ayudarlo en el uso de los Servicios. También recopilamos información estadística sobre el uso de los Servicios para mejorar continuamente su diseño y funcionalidad, comprender cómo se usan y ayudarnos a resolver preguntas sobre ellos. Las cookies nos permiten además seleccionar cuáles de nuestros anuncios u ofertas tienen más probabilidades de atraerlo y mostrarlos mientras se encuentra en los Servicios. También podemos usar cookies u otras tecnologías para rastrear las respuestas a nuestros anuncios en línea y comprender qué sitio o anuncio lo trajo a nuestro sitio. En este momento, no respondemos a las señales de no seguimiento del navegador.
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Ubicación física: podemos recopilar la ubicación física de su dispositivo, por ejemplo, mediante el uso de señales satelitales, de torre de telefonía celular o WiFi. Podemos usar la ubicación física de su dispositivo para brindarle servicios y contenido personalizados basados en la ubicación. También podemos compartir la ubicación física de su dispositivo con nuestros socios de marketing, para que puedan brindarle publicidad orientada geográficamente. Es posible que se le permita permitir o denegar dichos usos y/o compartir la ubicación de su dispositivo, por ejemplo, a través de la configuración de su dispositivo. Si lo hace, es posible que nosotros y/o nuestros socios de marketing no podamos brindarle los servicios y contenidos personalizados correspondientes.
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