Come posso parlare con operatore TAP Portugal?
È possibile parlare con operatore TAP Portugal per domande relative a prenotazioni/cancellazioni, rimborsi, cambi di volo, ecc. attraverso le modalità indicate di seguito.
- Telefonata - È possibile raggiungere rapidamente un rappresentante chiamando il numero di telefono di TAP Portugal Italia (+39) 0915 640 542 / (+39) 0645 230 208 e scegliendo di parlare con un rappresentante premendo il relativo tasto.
- Chat - La chat è disponibile anche nella pagina "Contatti" del sito web di TAP Air Portugal.
- E-mail - È possibile inviare un'e-mail a customer@tapmilesandgo.com per raggiungere un rappresentante di TAP Portugal e risolvere la propria richiesta.
- Modulo di contatto - il modulo di contatto è un altro modo per contattare un rappresentante di TAP Portugal.
Quali tipi di problemi si possono risolvere con TAP Portugal?
È possibile risolvere diversi problemi con TAP Portugal Airlines contattando il suo servizio clienti. Di seguito sono elencati alcuni dei problemi più comuni.
- Prenotazione/cancellazione del biglietto: È possibile prenotare comodamente un nuovo biglietto o cancellarne uno esistente contattando il rappresentante del servizio clienti di TAP Air.
- Cambio di volo: È possibile cambiare il volo TAP Portugal se sono state apportate modifiche all'itinerario.
- Upgrade del posto a sedere: è possibile effettuare l'upgrade del posto a sedere presso TAP Portugal per un viaggio confortevole ed emozionante.
- Assistenza speciale: Potete richiedere l'Assistenza Speciale se siete passeggeri con scarsa mobilità o visibilità.
- Cambio di nome: È inoltre possibile apportare piccole modifiche agli errori ortografici del proprio nome in base ad alcune condizioni legali di TAP Portugal Airlines.
Come parlare con una persona di TAP Portugal per telefono?
È possibile utilizzare la procedura di chiamata per ottenere una risposta nel minor tempo possibile. Per parlare con una persona di TAP Portugal al telefono, potete comporre il numero di telefono di TAP Portugal Italia al (+39) 0915 640 542 / (+39) 0645 230 208 e seguire le istruzioni dell'IVR.
- Premere 1: per selezionare la lingua preferita.
- Premere 3: per questioni relative alla prenotazione/cancellazione.
- Premere 5: Per problemi relativi ai bagagli.
- Premere 7: per assistenza speciale
- Premere 9: per connettersi con il rappresentante di Tap Portugal.
Potete quindi scegliere una delle opzioni di cui sopra in base alla vostra convenienza e un rappresentante risponderà alla chiamata in breve tempo per rispondere alla vostra domanda.
Parlare con qualcuno di TAP Portugal tramite live chat
Ogni volta che avete bisogno di contattare TAP Portugal, l'opzione di chat dal vivo è sempre a vostra disposizione. È utile per ottenere una risposta rapida da un rappresentante di TAP Portugal ed è la scelta migliore per chi ha problemi di voce e di udito. Per chattare, potete seguire la serie di passaggi di base riportati di seguito.
- Visitare il sito web ufficiale di TAP Portugal Airlines.
- Andate alla pagina "Assistenza clienti" del sito web di TAP Airlines.
- Selezionare il motivo per cui si desidera contattare TAP Portugal tra quelli elencati.
- Dopo aver selezionato la richiesta, apparirà un badge per la chat; fare clic su di esso per aprire una finestra pop-up.
- Selezionare la lingua preferita per la chat e inviare un messaggio nella casella di chat relativa alla richiesta.
- Un rappresentante di TAP Portugal risponderà per avviare la conversazione.
Qual è il momento migliore per contattare TAP Portugal?
Il servizio clienti TAP Portugal è disponibile in Italia dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 24:00 (WET), ora del Portogallo continentale. Tuttavia, il momento migliore per chiamare il numero di telefono di TAP Portugal Italia (+39) 0915 640 542 / (+39) 0645 230 208 è la mattina presto tra le 8:00 e le 10:00. Il volume delle chiamate è relativamente basso a quell'ora.
Come posso contattare TAP Air Portugal Italia?
Supponiamo che abbiate effettuato una prenotazione con TAP Air Portugal per Italia e che abbiate riscontrato alcuni problemi durante il viaggio. Potete contattare l'operatore TAP Portugal e registrare il vostro reclamo. L'operatore prenderà le misure necessarie e cercherà di non ripetere il problema. Ci sono vari canali di comunicazione che vengono spiegati per ottenere il loro rappresentante.
Comunicare con TAP Air Portugal tramite chiamata
I passeggeri vogliono ottenere il numero di telefono di TAP Air Portugal Italia per contattare il loro rappresentante. Possono seguire la procedura indicata di seguito:
- Comporre il numero di telefono TAP Air Portugal Italia (+39) 0915 640 542 / (+39) 0645 230 208.
- Quindi, prestare attenzione al menu di chiamata registrato.
- Premere 1 per effettuare una prenotazione con TAP Airlines.
- Premere 2 per annullare il biglietto con la compagnia aerea.
- Premere 3 per presentare un reclamo alla compagnia aerea.
- Premere 7 per parlare con una persona reale.
- Premere 9 per ripetere l'ultimo menu.
Comunicare con TAP Air Portugal via chat
Se avete difficoltà a contattare l'operatore TAP Air Portugal a causa delle linee occupate. È possibile passare ad altre opzioni di contatto disponibili. La chat è un altro modo possibile per contattare il loro rappresentante. Per ottenere un dirigente di chat, seguite la procedura riportata di seguito:
- Accedere alla pagina web di TAP Air Portugal.
- Cliccare sull'opzione "Contattaci" per scegliere le varie opzioni di contatto.
- Successivamente, toccare il logo della chat per ottenere una casella di chat con diverse domande.
- Selezionate la domanda che desiderate e contattate una persona reale di TAP Air Portugal.